核心对象结构化
客户、产品、项目、员工、订单、订单明细、收款、开票等核心表走标准模型,金额与状态按业务规则自动汇总。
AICRM 的目标不是复制一个通用 CRM,而是围绕内部管理场景,把销售、实施、服务、财务和管理层需要看的数据放到同一条业务链路里。
客户、产品、项目、员工、订单、订单明细、收款、开票等核心表走标准模型,金额与状态按业务规则自动汇总。
合同、设备、资源清单等非核心对象可由管理员配置字段、菜单、明细行、导入导出和列表视图。
AI 助手、会议纪要、本地 Whisper、DeepSeek/Qwen/Doubao 等模型配置,以及 MCP 对外读取 CRM 数据。
从业务档案到报表分析,从文件附件到 AI 会议纪要,AICRM 更关注内部团队每天会反复使用的功能。
客户、产品、项目、员工统一维护,支持编码、负责人、服务到期、主要产品等关键字段。
支持多产品明细、成本、佣金、税额、毛利、收款核销、开票登记和风险标签。
经营报表、报表查询、BI 数据集、图表和看板,支持业务人员查看已发布结果。
AI 助手、会议录音、转写、纪要生成、转客户跟进,以及 MCP HTTP 数据访问。
系统把高频业务做成固定功能,把变化较多的外围对象放入自定义业务对象,避免一开始就陷入完整低代码平台的复杂度。
客户档案、服务负责人、服务到期、主要产品、客户跟进、线索与商机看板,为销售和服务提供统一入口。
订单表头、订单明细、收款核销、开票分配、金额汇总、历史导入和 Excel 导入导出形成财务闭环。
支持对象定义、字段、关系字段、明细表、菜单挂载、分页、Excel 多 Sheet 导入导出和 MCP 读取。
支持 SQL 数据集、可视化构建、字段池、图表配置、看板编排、趋势分析和基础钻取。
录音上传、本地录音、分片缓存、Whisper 转写、AI 纪要、决议事项、风险点和转客户跟进。
角色权限矩阵、审计日志、附件硬盘存储、Docker 部署、本地镜像站、PostgreSQL 备份恢复文档。
系统设计尽量让业务人员按自然工作方式使用:先录档案,再录订单,按明细核销收款和开票,最后通过报表与 BI 看经营情况。
录入客户、产品、项目和员工,形成后续单据可引用的基础资料。
创建订单和明细,沉淀产品、人员、成本、售价、毛利与交付状态。
收款和开票按订单明细分配,自动计算已收、未收、已开票和未开票。
通过经营报表、BI、AI 助手和会议纪要,把数据转为下一步动作。
AICRM 统一配置文本模型和语音转写模型,既能服务 AI 助手,也能服务会议纪要和后续 MCP 场景。
AI 可以读取权限范围内的客户、订单、收款、报表和自定义对象数据,帮助生成客户摘要、订单分析、回款风险和经营月报。
当前版本更适合 20-50 人内部使用,核心业务已闭环。后续重点不是继续扩大战线,而是把高频流程做稳、做顺、做可维护。
Docker Compose、PostgreSQL、附件目录、环境变量、镜像站和备份恢复路径已经形成文档。
角色权限矩阵、菜单分组、后端接口校验和审计日志,为正式使用提供基础控制。
Excel 模板、导入导出、订单明细和收款核销规则,支持从老系统整理迁移。
PWA 基础能力已具备,正式 HTTPS 后可用于手机访问和快捷入口。
完整低代码平台、知识库 RAG、外部审批集成和原生 APP 已记录为后续阶段。
NEXT STEP
建议上线后以客户、订单、收款、会议纪要和经营报表为第一批高频使用场景,持续收集真实业务反馈,再逐步增强 BI、AI 和自定义对象能力。